CGV
1. Objet
Les présentes conditions générales régissent la relation entre Tamazing Morocco et toute personne souhaitant commander une pièce (caftan, takchita, robe de soirée ou pièce sur-mesure). Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.
2. Commandes & prix
Les prix ne sont pas affichés en ligne pour le moment. Chaque pièce fait l'objet d'un devis personnalisé communiqué par WhatsApp (+212 677-804556), Instagram ou e-mail (tamazingmorocco@gmail.com). Le prix, les tailles, les délais et les frais de livraison sont confirmés avant toute commande. Une commande n'est ferme qu'après accord écrit des deux parties et versement de l'acompte convenu.
3. Sur-mesure & fabrication
Nos pièces sont taillées et finies à la main. Les délais de confection sont communiqués lors du devis et peuvent varier selon la complexité de la pièce et la période. Les mesures fournies par la cliente engagent sa responsabilité ; nous recommandons de suivre le guide de mesures transmis par l'atelier.
4. Paiement
Les modalités de paiement (acompte, solde, moyens acceptés) sont précisées lors du devis. Aucune donnée bancaire n'est collectée ni stockée par le site.
5. Livraison
Nous expédions dans le monde entier depuis le Maroc, avec suivi. Les délais et frais dépendent de la destination et sont confirmés avant l'expédition. Les éventuels droits de douane et taxes à l'import restent à la charge de la cliente.
6. Rétractation & retours
Les pièces sur-mesure et personnalisées, confectionnées spécialement selon les mesures et souhaits de la cliente, ne sont ni reprises ni échangées, sauf défaut de fabrication avéré. Pour toute pièce non personnalisée, contactez-nous sous 14 jours après réception.
7. Responsabilité
Les couleurs des photographies peuvent légèrement varier selon les écrans. De légères variations sont inhérentes au travail entièrement manuel et ne constituent pas un défaut.
8. Droit applicable & litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit marocain. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité en nous écrivant à tamazingmorocco@gmail.com. Informations légales complémentaires : [À compléter].
Dernière mise à jour : 06 / 2026